求职意向：国际紧急旅行顾问
教育背景：
2012.09 - 2015.07 北京某某大学 铁道通信信号（大专）
学习成就：2013-2014学年度获得国家励志奖学金；
实践经验：
2014.07 – 2014.09 北京某某公司 销售实习生
实践内容：
1.参与公司的销售工作，在经理的指导下分析客户需求并制定销售计划；
2.通过电话、发传单等方式与68个客户建立关系并从中发现20个销售机会；
3.通过网上参与潜在客户调查，成功访问了73个客户；
4.接听及处理客户投诉，根据不同客户的表现和需求制定不同的处理方案，解决客户问题；
荣誉证书：
2012-2013年担任班级团支书，荣获“优秀班干部”证书；
2014年09月荣获“三好学生”称号；
普通话二级甲等；
自我评价：
1.熟练使用各类关公软件；熟悉国内国际机票操作流程；
2.英语日常口语交流熟练，读写能力良好；
3.善于沟通，责任心强，认真仔细，具有团队合作精神；
4.具有较强抗压能力及应变能力，能适应夜间工作性质；
5.对绘画有浓厚的兴趣，性格开朗稳健，处事不惊；强烈的服务意识，态度亲和。
