求职意向：文案策划
教育背景
2011.09-2015.07 简历在线大学一百学院 市场营销（管理学位）
主修课程：
管理学、经济学、统计学、财务管理、市场营销、消费者行为学、国际市场营销、市场调查、企业销售策划、微观经济学、宏观经济学、管理学原理、基础会计学等；
实习经历
2012-2014 独自开淘宝复古皮具店
工作描述：
负责开拓货源渠道，与供应商谈合作。
负责拍摄图片，处理图片，产品编辑。
负责对产品的特性、品牌形象的宣传推广与包装，负责软硬广告投放，公关撰稿，事件营销。
策划促销活动广告创意、文案工作，协同美工完成广告的主题与软文编辑，以及活动策划。
以产品、品牌、招商为文案策划对象，分析客户需求，挖掘产品亮点与卖点，从事相关具体内容的策划和编辑，使商品描述实现多样化、内容化、品牌化。
利用网络资源，对网店及品牌进行软文推广宣传，含微信、百度、论坛、微博等。
负责客户咨询，修改价格，审核地址，打印订单，添加销售记录，删减库存和发货操作。
与各大物流公司客服联系处理客户查件，疑难件跟踪，地址更改，丢件与退件等流程。
处理中差评，使用网店管家进行订单单日汇总，月汇总，并录入用友ERP系统。
工作经验
2015.08-至今 五百集团星程酒店 值班经理
工作描述：
协助酒店投资负责人完成酒店前期筹建、装修、授权、政府审批、开业流程，推动完成酒店的设备招标采购和餐饮承包业务，具有项目基础管理和协调能力；
管理酒店前台所有客用物品、大堂设施和安保设备，定期盘点并向店长编制预算和报表；
检查员工日常仪容仪表和礼仪规范，在店长不在时履行运营管理职责；
负责宾客满意度调研反馈和提升，处理客户投诉等突发事件；
根据店长要求组织实施相关服务规范的日常培训和督导；
定期拜访VIP宾客和大客户，维系酒店稳定的客情客源。
技能证书
英语四级CET-4、SKVC欧洲教育署口语中高级证书
助理理财规划师资格证
保险从业资格证
全国普通话二级乙等、C1类驾驶证
自我评价
本人本科主修市场营销和管理，熟悉市场、项目运营和管理流程；
大学时期曾任学生社团主要干部，具有良好的文字功底和语言表达能力、组织能力、临场应变能力；
具有优秀的文案功底，有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力；
了解市场动态，能依据市场变化适时策划制定整体促销方案，策划定期的促销活动；
喜欢文案策划工作，有一定的组织实施经验，监督、指导、落实促销活动的执行；
有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力；
敏锐的消费者洞察力，缜密的品牌分析与逻辑梳理能力，作品贴合时下热点，优秀的文字表达能力，熟练使用PPT撰写方案;
具有好奇心，对新领域有较强的学习能力，思维活跃、勇于挑战自我，心态积极，承压力强；
良好的职业道德素质，踏实稳重，工作认真细心，执行力强，责任心强，为人自信阳光。
