求职目标:酒店职员
姓名:xxx
手机:1883xxxxx
邮箱: xx@xx.com
性别:女
教育背景
2013.09-2015.10 简历在线科技大学 工商管理-旅游管理硕士
主修课程:
旅行社的运营及管理、中法旅游差异、旅游法、金融经济学、发展经济学、统计学、基础会计、国际旅游概况等。
2008.09-2012.06 简历在线师范大学 工商管理-旅游管理(本科)
主修课程:
酒店管理概况、旅行社管理常识、导游实务、基础会计学、统计学、高等数学、东北亚旅游研究等
工作经历
2015.01-2015.07 法国马赛洲际酒店 大堂经理
工作职责:
负责酒店亚洲旅游团队包括日、韩团队的接待工作;
按照酒店的要求,处理酒店前台的客房及餐厅的电话预定;
做好目标客户管理,及时追踪所负责的亚洲旅游团的信息反馈,定期向销售部汇报工作进度;
协助销售部及市场部进行酒店的亚洲主要是中国市场的宣传;
2014.03-2014.08 巴黎凯悦酒店 餐饮部实习生
工作职责:
学习酒店餐饮部的运营及管理;
负责酒店的英美客人及部分VIP客人。
2011.03-2011.12 海航紫荆花大饭店 餐饮部实习生
学习餐厅的日常管理;
负责酒店的外国客人及VIP客人。
技能证书
英语、法语听说读写能力高级,日语中级水平,意大利语及韩语初级水平
国家计算机二级,熟练使用office办公软件
导游资格证书
于2015.12月参加了CFA考试,正在备考CPA
自我评价
1.具有良好的沟通及协调能力,三年的留法经历让我变得更加独立,同时也更加注重团队协作精神;
2.有很强的学习能力,在自学CFA及CPA的过程中对金融及保险产生了很大的兴趣,勇于接受挑战,
3.接受新事物的能力强,并有很强的适应能力,做事认真负责
4.酒店的学习及实习背景给予了我很大的帮助,提高了我的人际沟通能力,以及扎实的管理知识,为我入新的行业提供了很大的助力,增加了我的见识,同时也在很大程度
上提高了我的语言水平。